59 poptávek na apartmány ve Španělsku za první měsíc spolupráce.

Jak jsme pro developerský projekt na španělském pobřeží postavili kompletní systém prodeje apartmánů nizozemským kupcům – od prodejního webu s CRM přes reklamy Meta Ads a testování kreativ až po měření a průběžné ladění kvality poptávek.

Aktuální výsledky projektu:

Představení klienta

La Vista Algorfa je developerský projekt na pobřeží Costa Blanca – 41 novostavbových apartmánů s 1–3 ložnicemi, s cenami od 158 202 €, společným bazénem, střešními terasami, v docházkové vzdálenosti od golfového areálu La Finca a 35 minut od letiště v Alicante.

Za projektem stojí tým s více než 30 lety zkušeností se španělským realitním trhem. Chyběl mu ale systém, který by přiváděl kupce z internetu – předvídatelně, měřitelně a v kvalitě, se kterou má smysl pracovat obchodně.

Nastavení cílů spolupráce

Hlavní výzvou nebylo vygenerovat co nejvíce poptávek. V realitním segmentu bývá nejlevnější poptávka jen zřídka tou nejdůležitější metrikou – klíčové je, zda je daný člověk skutečně připravený koupit. Cílem proto od začátku bylo přivádět lidi s reálným záměrem nákupu, ideálně v horizontu následujících 6 měsíců, a celý systém tomu podřídit.

Proč jsme vsadili na Nizozemsko

Výběr trhu nebyl pocit, ale rozhodnutí podložené daty – španělský realitní trh zažívá rekordní zájem zahraničních kupců a Nizozemci jsou jeho nejrychleji rostoucí silou:

• Cizinci koupili ve Španělsku v roce 2025 téměř 97 300 nemovitostí – rekordních 13,8 % všech transakcí v zemi (data španělských registrátorů nemovitostí).
• Nizozemci patří do TOP 3 zahraničních národností – a jako jediná velká skupina rostli v Q4 2025 meziročně (+10,5 %) i mezikvartálně (+15,2 %), zatímco poptávka Britů či Poláků klesala.
• Provincie Alicante, kde projekt stojí, je epicentrem zahraniční poptávky: cizinci tam tvoří 45,7 % všech nákupů nemovitostí. Costa Blanca je zároveň dlouhodobě nejoblíbenější španělský region nizozemských kupců.
• Ceny nemovitostí v regionu rostou o 12,6 % meziročně – silný argument pro kupce i investory, který jsme využili přímo na webu.

Test Belgie vs. Nizozemsko

Kampaně jsme zpočátku testovali souběžně v Belgii i Nizozemsku. Vzhledem k tomu, že značka používá doménu .nl a nizozemský trh dosahoval výrazně lepších výsledků – cena za poptávku vycházela přibližně dvakrát nižší než v Belgii – přesunuli jsme hlavní zaměření do Nizozemska. Rozhodovala data, ne domněnky.

Co všechno jsme postavili

Nešlo o jednorázovou kampaň. Jelikož jsme full-servis marketingová agentura, pro klienta jsme vybudovali kompletní ekosystém, kde do sebe všechny části zapadají – každá poptávka má odkud přijít, kde se uložit a kdo s ní má pracovat.

1. Prodejní stránka s konverzní strukturou

Postavili jsme samostatnou prodejní stránku na webu lavistarealestate.nl, která vede návštěvníka od prvního zájmu až ke konkrétní poptávce:

• Důvěra hned v úvodu – jmenované zákaznické reference a 14 ověřených hodnocení na Googlu, představení týmu s fotografiemi a přímým kontaktem na konkrétního člověka.
• Práce s námitkami – apartmány jsou ihned k nastěhování, stránka detailně popisuje materiály, izolace a energetické standardy, u projektu nechybí kompletní parametry a ceník jednotek.
• Nedostatek v reálném čase – tabulka dostupnosti všech 41 jednotek se statusy. Když je přes polovinu prodáno, návštěvník to vidí černé na bílém.
• Tržní kontext – růst cen v regionu o 12,6 % ročně přetavuje „jednou bych chtěl“ v „teď je správný čas“.
• Nízkoprahová konverze – vedle formuláře i WhatsApp („Chat met Domien“) a 20minutová konzultace. Kdo není připraven na formulář, může začít konverzací.

2. Poptávkový formulář jako kvalifikační nástroj

Textaci formuláře jsme věnovali největší péči – právě ona rozhoduje o kvalitě poptávky. Formulář neptá jen „kdo jste“, ale „jak vážně to myslíte“:

• Časový horizont nákupu – kupující volí mezi nákupem do 6 měsíců, 6–12 měsíců, nebo „zatím se orientuji“. Obchod tak ví, komu volat první.
• Typ zájmu – 1–3 ložnice, investice, nebo informace o oblasti.
• Výměna hodnoty místo „kontaktujte nás“ – tlačítko „Vraag brochure + prijslijst aan“ (Vyžádat brožuru + ceník) dává jasný a okamžitý důvod formulář odeslat.
• Souhlasy GDPR a s marketingovou komunikací – čistá data, se kterými lze dál legálně pracovat v e-mailové komunikaci.

3. CRM pro práci s poptávkami

Poptávky nekončí v e-mailové schránce. Ke webu jsme napojili CRM se všemi standardními funkcemi, které má takový systém mít – obchodní tým vidí každou poptávku se zdrojem, jazykem, prioritou, statusem a termínem dalšího kontaktu, včetně časové osy aktivit, evidence souhlasů a možnosti exportu. Nic nezapadne a kvalita poptávek se dá zpětně vyhodnocovat.

CRM s přehledem poptávek a detailem kontaktu

4. Měření kampaní

• Meta Pixel a konverzní události – každá poptávka je změřená a připsaná ke konkrétní reklamě, takže optimalizujeme na skutečné poptávky, ne na kliky.
• Průběžné úpravy webu – na základě chování návštěvníků a zpětné vazby obchodu web dál ladíme drobnými iteracemi.

Jak jsme psychologicky přemýšleli nad bannery

Banery pro Meta Ads nejsou osm variant téže reklamy, ale osm různých psychologických úhlů – každý oslovuje jinou motivaci kupce. Z první testovací vlny nám vyšly vítězné kreativy, které jsme dále škálovali s vyšším rozpočtem, a na ně navazujeme další vlnou testů s těmito sděleními.

Úhel sdělení	Titulek baneru	Psychologie za sdělením
Sociální důkaz	„16 van 41 appartementen al verkocht“	Konkrétní čísla místo obecného „prodává se rychle“. Jiní kupci už rozhodli – to snižuje vnímané riziko a přidává urgenci.
Nedostatek	„Nieuwbouw in Algorfa – nog 25 appartementen“	Omezená dostupnost jako hlavní sdělení. Kdo projekt zvažuje, dostává důvod neodkládat.
Časový rámec	„Wonen in Spanje binnen 6 maanden“	Bydlení ve Španělsku do 6 měsíců – zrcadlí kvalifikační otázku formuláře a přitahuje přesně ty kupce, které chceme, tedy rozhodnuté teď.
Sen a emoce	„Uw vaste plek in de Spaanse zon“	„Vaše stálé místo ve španělském slunci“ + západ slunce nad střešním bazénem. Osobní výzva „Plan een gesprek met Domien“ přidává lidský rozměr.
Relokace	„Verhuizen naar Spanje?“	Otázka cílí na lidi zvažující přestěhování, ne jen rekreaci – jiný segment s výrazně vyšší motivací.
Produkt a benefit	„Modern appartement met rooftop zwembad“	Konkrétní vlastnost (střešní bazén) místo abstraktního snu – pro kupce, kteří srovnávají nabídky podle výbavy.
Blízkost pláže	„Appartement met terras – 15 min van het strand“	Terasa a 15 minut na pláž – dvě nejčastější kritéria kupců rekreačního bydlení v jednom sdělení.
Region	„Nieuwbouw appartement aan de Costa Blanca“	Costa Blanca je nejvyhledávanější španělský region nizozemských kupců – baner se veze na již existující poptávce.

Vedle sdělení testujeme i míru závazku ve výzvách k akci – od nezávazného „Bekijk beschikbaarheid & prijzen“ (podívejte se na dostupnost a ceny) přes „Plan een bezichtiging“ (naplánujte si prohlídku) až po osobní „Plan een gesprek met Domien“ (Domluvte si schůzku s Domienem). Každá úroveň přitahuje jinak připraveného kupce.

Všechny banery přitom drží stejná pravidla. Jednotný prémiový vizuál značky s patkovou typografií, vždy viditelnou cenu „Vanaf €158 202“, štítek „Instapklaar“ (ihned k nastěhování) jako odpověď na námitku čekání na dostavbu a lokalitu Algorfa, Spanje. Cena přímo v banneru je záměr. Proklik je sice dražší, ale kvalitní poptávka vychází výrazně levněji – kdo klikne s vědomím ceny, nebude ve formuláři překvapen, reklama tak filtruje už před kliknutím.

Kombinace kreativ, sdělení a publik vyhodnocujeme nejen podle ceny za poptávku, ale především podle kvality poptávek, kterou nám zpětně potvrzuje obchod v CRM.

Práce s kvalitou poptávek

V realitách nerozhoduje, kolik poptávek přivedete, ale kolik z nich skutečně koupí. Proto společně s klientem pravidelně vyhodnocujeme kvalitu poptávek a rozdělujeme je do skupin podle záměru:

• kupující, kteří chtějí nemovitost koupit do 6 měsíců,
• kupující, kteří zvažují nákup v horizontu 6–12 měsíců,
• lidé, kteří trh zatím pouze prozkoumávají.

Na základě této zpětné vazby průběžně upravujeme reklamní komunikaci. Místo cílení na obecný zájem o „nákup nemovitosti ve Španělsku“ se zaměřujeme na lidi, kteří jsou již rozhodnutí, že chtějí koupit apartmán ve Španělsku – a vybírají si správnou lokalitu, typ nemovitosti nebo realitního partnera.

Výsledky z Meta Ads po prvním měsíci

Čísla níže pocházejí z června 2026, tedy z prvního měsíce spolupráce:

• 59 vygenerovaných poptávek
• 24,12 € cena za poptávku
• 1 422,99 € investice do reklamy
• 179 671 zobrazení a 76 965 oslovených lidí

První měsíc byl přitom záměrně testovací. S rozumným rozpočtem jsme si společně s klientem ověřovali, jakou kvalitu poptávek systém přináší, dřív než do něj nalijeme větší peníze. Kvalita se potvrdila – a proto jsme domluveni na postupném navyšování rozpočtu, které zvýší objem poptávek.

Kampaň už na základě získaných poptávek přinesla několik osobních prohlídek nemovitostí. Nyní čekáme na první potvrzené obchodní výsledky – nákupní proces v realitním segmentu je přirozeně delší než v mnoha jiných odvětvích, a právě proto jsme celý systém stavěli na kvalitu, ne na rychlá čísla.

Závěr

Během prvního měsíce jsme vytvořili funkční systém získávání kupců, který kombinuje vysoce konverzní prodejní stránku, CRM, strukturované testování reklam Meta Ads a průběžné vyhodnocování kvality poptávek.

Dalším krokem není jen navyšování rozpočtů kampaní, ale další zlepšování poměru skutečně vážných kupujících, kteří jsou připraveni posunout se během následujících 6 měsíců. Právě v této fázi se v realitním segmentu projevuje skutečný obchodní dopad.

Na čem pracujeme právě teď

Spolupráce se dál rozšiřuje. Aktuálně pracujeme na novém komplexním webu pro Marshalls Spain, kde budeme opět zajišťovat získávání poptávek. Zároveň se s klientem domlouváme na spolupráci u začínajícího developerského projektu v hodnotě okolo 100 milionů EUR.

Celý systém přitom není vázaný jen na nemovitosti. Stejný princip – prodejní stránka, která filtruje vážné zájemce, promyšlená textace formuláře, CRM a reklamy vyhodnocované podle kvality poptávek – funguje v každém oboru, kde o úspěchu rozhoduje kvalitní poptávka. Ať už jde o služby, výrobu nebo prodej dražších produktů.

Chcete podobný systém pro svůj projekt?

Od webu a CRM přes Meta Ads až po kvalitu každé poptávky.

Celý tento systém navíc dokážeme zařídit a postavit na míru rovněž pro klienty v České a Slovenské republice.

Zdroje tržních dat

Statistiky zahraničních a nizozemských kupců pocházejí od španělských registrátorů nemovitostí (Colegio de Registradores) za čtvrté čtvrtletí a souhrn roku 2025 a z analýz idealista/news (únor–březen 2026). Růst cen v regionu vychází z tržních dat uváděných na lavistarealestate.nl.